Lo staff Sericart offre al cliente un supporto qualificato e ad alto livello tecnologico, con l'obiettivo di ottimizzare i tempi di risposta dei servizi ed garantire la massima qualità dei prodotti forniti.

SERVIZIO FTP

Un server FTP sempre disponibile permette lo scambio di file e cartelle destinati alla produzione direttamente da internet. Disponibile per utenti Mac e Windows, può essere sfruttato tramite un qualsiasi pacchetto client FTP o anche via browser (Internet Explorer) tramite semplici drag-and-drop dei files da trasferire. Al fine di ottimizzare i tempi di upload dei files si consiglia di trasferire files e cartelle opportunamente compressi (zip, rar, sit).
I parametri di accesso al servizio vengono forniti al momento della richiesta.


PIATTAFORME MAC, PC E FILE

Sono accettati documenti nativi dalla maggior parte dei programmi in piattaforma MAC e PC (Abobe Photoshop, Indesign, Illustrator, Macromedia Freehand, Quark Xpress, ecc...).
Sono supportati tutti i formati file, con preferenza standard per
PDF, EPS, JPEG, TIFF.
Sono accettati PDF con componenti grafiche CMYK, Greyscale, RGB e s. colori Pantone. Documenti PDF con effetti di trasparenza, ombre o bordi sfumate ed altri effetti compositi saranno sottoposti al vaglio del nostro reparto tecnico prima di essere accettati.